ในวันที่ 11 พฤศจิกายน 2562 ณ SCB Academy ชั้น 18 อาคาร Plaza East ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) เพื่อทำความเข้าใจวิธีการตรวจติดตามลูกค้าในปัจจุบันของธนาคาร ตามแนวทางการตรวจสอบข้อเท็จจริงเกี่ยวกับลูกค้า